WWW.PARTTIS.EU je spletna trgovina, ki jo upravlja podjetje ZVEZDAN PAROVEL S.P. PARTTIS, ponudnik storitev e-poslovanja, v nadaljevanju ponudnik.
SVETUJEMO, DA PRED NAROČANJEM, PREBERETE POGOJE POSLOVANJA.
V kolikor se z njimi ne strinjate, opustite naročilo.
Pridržujemo si pravico do sprememb pogojev, brez predhodnega obvestila.
NAROČANJE
Ponudnik bo sprejeta naročila obravnaval kot nepreklicna. V primeru napake ali iz drugih razlogov, lahko kupec brez dodatnih stroškov prekliče naročilo v času od izdaje naročila do prejema obvestila, da je naročilo v obdelavi. Naročilo lahko prekliče s klicem na tel. 040 553 177 ali s sporočilom na elektronski naslov parttis@gmail.com.
V primeru, da ponudnik ugotovi, da naročila pod navedenimi pogoji ne more izvesti lahko naročilo zavrne v času do izdaje obvestila, da je naročilo v obdelavi. V kolikor to ugotovi kasneje, pa kupca kontaktira preko telefona, meila.
Morebitne nejasnosti, se ureja telefonsko ali preko elektronske pošte, PRED ZAKLJUČKOM NAROČILA.
SKLEPANJE IN ARHIVIRANJE POGODBE (NAROČILA)
Pogodbo je možno sklepati v slovenskem jeziku oz. v jeziku, ki jo omogoča spletna trgovina. Pogodba – naročilo je shranjeno v elektronski obliki v spletni trgovini – zaščitena z geslom s strani prodajalca. ( varovanje osebnih podatkov kupca )
CENE
Objavljene cene v spletni trgovini in izdane ponudbe veljajo na dan naročila!
V primeru napak si pridržujemo pravico do sprememb.
V primeru, da se cena artikla tekom obdelave naročila spremeni, bo ponudnik kupca o tem obvestil. Ponudnik bo po svojih najboljših močeh skušal v vsakem primeru kupcu zagotoviti nižjo ceno oz. ponuditi ustrezno rešitev, ki bo šla v obojestransko zadovoljstvo.
Cene so končne v EUR in vsebujejo DDV.Lahko so tudi v drugi valuti. ( npr. HRK )
SLIKE ARTIKLOV – so informativne, zato se lahko razlikujejo od dejanski proizvodov.
POSTOPEK NAKUPA
Izbrane artikle kupec zbere v košarici spletne trgovine. Razvidne so cene in obračunani stroški dostave. Pred potrditvijo naročila, kupec potrdi strinjanje s pogoji in varovanjem osebnih podatkov.
Ko kupec naročilo potrdi, je za spletno trgovino naročilo » prejeto »
Kupec prejme potrditev naročila na njegov navedeni elektronski naslov, kar pomeni, da je naročilo uspešno oddal v procesiranje.
Naročilo v obdelavi
Ponudnik pregleda naročilo, preveri dobavljivost izdelka ter uporabniku po elektronski pošti izda obvestilo, da je naročilo v obdelavi oz. ga z razlogom zavrne in morebitno prejeto kupnino, vrne plačniku brezgotovinsko, po predhodnem dogovoru s kupcem.
Ponudnik si pridržuje pravico, da pokliče uporabnika na njegovo telefonsko številko v primeru, da se cena artikla, dobavljivost tekom obdelave naročila spremeni. Ponudnik bo po svojih najboljših močeh skušal v vsakem primeru kupcu zagotoviti nižjo ceno oz. ponuditi ustrezno rešitev, ki bo šla v obojestransko zadovoljstvo.
Blago odposlano
Ponudnik v obljubljenem roku blago zapakira, odpremi . Kupec dobi obvestilo o odpremi naročenega blaga na njegov elektronski naslov.
PREVZEM S STRANI KUPCA
Kupec je dolžan pri prevzemu izdelka, pregledati embalažo. V primeru poškodovane embalaže obvestiti dostavljalca, da se zavede že ob prevzemu in obvestiti pošiljatelja.
Če smatra, da je poškodovana tudi vsebina, je najbolje, da kupec paketa ne prevzame – zavrne.
V kolikor pa poškodbo blaga, ugotovi po prevzemu: fotografira embalažo, vsebino, račun in izpolne reklamacijski zapisnik ter nemudoma pošlje prodajalcu po elektronski pošti, da se skrajša rok dobave nadomestnega izdelka.
PLAČILO BLAGA: po predračunu ob naročilu na TRR prodajalca ali preko sodobnih plačilnih poti s kartico ( PAY PALL ) oz. ob dostavi z gotovino ali kartico.
Račun je običajno priložen k dobavljenemu blagu, saj je bilo že ob naročilu vse dogovorjeno.
Vse dobavljeno blago, ostane do celotnega plačila last prodajalca PARTTIS.
DOSTAVA IN STROŠKI DOSTAVE
Stroški dostave, so že ob naročilu obračunani in razvidni. Če je naročeno blago, plačano že ob naročilu samem, kupec dostavljalcu nič ne plača. Če pa plača ob dostavi, plača kupnino in stroške, ki so bili razvidni, že ob naročilu. Dodatnih stroškov dostave ni.
DOSTAVA
Osebni prevzem na sedežu podjetja Parttis NI MOŽEN.
Dobavni rok je za vsak artikel posebej viden v spletni trgovini in je praviloma 2-3 delovne dni po prejemu naročila. V kolikor je za dobavo potrebno več dni, Vas o tem obvestimo. Če blaga ni na zalogi – se lahko čas dobave podaljša. O predvidenem roku dobave, Vas obvestimo preko komentarja ob vašem naročilu ali telefonsko.
Naš pogodbeni partner za dostavo je GLS – SLOVENIJE. Dostava se izvaja po urniku dostavne službe vse delovne dneve od ponedeljka do petka.
Pridržujemo si pravico uporabe tudi druge dostavne službe, če bo to za kupca boljše.
ZAVRNITEV PREVZEMA NAROČENEGA BLAGA S STRANI KUPCA
V primeru,da kupec zavrne prevzem paketa in prodajalca pred odpremo, ni obvestil, se mu naknadno zaračunajo stroški pakiranja, pošiljanja in stroški vračila paketa prodajalcu.
VRAČILO BLAGA
Kupec ima pravico, da v 8 dneh od prevzema blaga, podjetju pisno sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev.Kupec mora blago vrniti čimprej oz. najkasneje v roku 15 dni od pisnega obvestila ponudniku o vračilu. Strošek vračila blaga bremeni kupca – potrošnika.
Vračilo prejete kupnine, mora prodajalec opraviti takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v 30 dneh po prejemu sporočila o odstopu od pogodbe.
Ob vračilu morajo biti izdelki nerabljeni, nepoškodovani ter v nepoškodovani originalni embalaži. Vračilu obvezno priložite originalen račun.
POGOJI ZA VRAČILO BLAGA
Ob vračilu morajo biti izdelki nerabljeni, nepoškodovani in v nepoškodovani originalni embalaži.
- Vračilu obvezno priložite originalen račun in vaše podatke za vračilo kupnine ( tudi IBAN )
- VRAČILO NAPAČNO NAROČENEGA IZDELKA – ZAMENJAVA
Po krivdi kupca – sam krije stroške vračila in ponovne dostave. Po krivdi prodajalca ( čeprav je kupec ob dodatni navedbi vseh podatkov stroja za naročeni rezervni del ), so stroški zamenjave – stroški prodajalca. - Ob vračilu POŠKODOVANEGA izdelka pa še fotografije poškodovane embalaže in izdelka, račun in izpolnjen reklamacijski zapisnik in vaše podatke za vračilo kupnine ( tudi IBAN)
Vračilo plačil se izvede na transakcijski račun stranke oz. kupca, ki ga kupec predhodno navede v najkrajšem možnem času oz. najkasneje v roku 30 dni.
NE SPREJEMAMO ODKUPNIH POŠILJK (VRAČIL).
ZA IZDELKE VRAČILA – REKLAMACIJA – LAHKO POTREBUJEMO MNENJE PROIZVAJALCA ARTIKLA, ZATO ZAMENJAVA ZA NOVI IZDELEK V POSAMEZNIH PRIMERIH, NE BO MOŽNA TAKOJ.
GARANCIJA – ponudba v spletni trgovini, se večinoma nanaša na rezervne dele ( nimajo garancije )
GARANCIJA ZA NOVE STROJE – priloženo k dobavi izdelka in računa.
Pri uveljavljanju garancije veljajo garancijski pogoji navedeni na garancijskem listu.
Garancijo je možno uveljavljati s potrjenim garancijskim listom (v primeru, da garancijski list ni pravilno izpolnjen oz. nima navedenega datuma nakupa bo garancija upoštevana ob predložitvi računa).
ODVEZA ODGOVORNOSTI
Ponudnik se po svojih najboljših možnostih trudi zagotoviti ažurnost in pravilnost podatkov, ki so objavljeni na njegovih straneh. Kljub temu, pa se lahko lastnosti artiklov, njihova dobavljivost in cena spremenijo tako hitro, da ponudnik, ne uspe popraviti podatkov na spletnih straneh.
V takem primeru, bo ponudnik kupca obvestil o spremembah in mu omogočil preklic naročila ali zamenjavo naročenega artikla.
DRUGI POGOJI
V primeru neplačila, zamude plačila, si pridržujemo pravico zaračunavati zamudne obresti v skladu z zakonom o zamudnih obrestnih merah in zaračunati stroške opominjanja in izterjave. Za ostale pravice in obveznosti se uporabljajo veljavna zakonska določila. Vse spore bosta stranki reševali sporazumno. Če sporazuma ne bi mogli doseči, bo spor reševalo pristojno sodišče.
PRAVNO OBVESTILO
Spletna trgovina Parttis in vsi podatki v vsebini so Zaščiteni z zakonom o avtorskih pravicah in jih ni dovoljeno reproducirati ali uporabljati brez predhodnega dovoljenja avtorja. Blagovne znamke in logotipi dobaviteljev, partnerjev, so v njihovi lasti in so uporabljeni za lažje razumevanje.
PRITOŽBE IN SPORI
Prodajalec si prizadeva in priporoča, da se vsa morebitna nesoglasja rešujejo sporazumno, saj se zaveda, da morebitni sodni spor, predstavlja ekonomsko neugodnost za obe strani.
REKLAMACIJE IN INFORMACIJE
V primeru reklamacije, oziroma potrebe po dodatnih informacijah smo vam na voljo na naslovu, Ulica 15.maja 5
6000 KOPER
ali e-mailu: parttis@gmail.com
Tel. 040 553 177
VAROVANJE OSEBNIH PODATKOV
Ponudnik se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov. Ti bodo uporabljeni izključno za pošiljanje informativnega gradiva, ponudb, računov in ostalo potrebno komunikacijo.
V PRIMERU UPORABE ZA OBVEŠČANJE O NOVOSTIH IN UGODNOSTI V SPELTNI TRGOVINI – obvezno z možnostjo » ODJAVE »
Uporabnikovi podatki v nobenem primeru ne bodo predani tretji osebi.
ŽELIMO VAM ZADOVOLJSTVO NAKUPOVANJA
EKIPA PARTTIS
